Auxiliar De Sinistro

**Atividades**:
Conferência de toda documentação emitida;
Realizar atendimento aos associados e terceiros quando necessário, bem como oferecer suporte às regionais;
Dar suporte aos associados, pretensos, terceiros, regionais (todo o publico no geral);
Abastecer o sistema de informações para que o interessado (associado, funcionário, representante ou gerência) consiga ter acesso logo que precisar;
Mudar status no sistema sempre que alterado para nova situação;
Conferência de autorização e toda documentação emitida;
Atendimento telefônico (demanda de maior volume).
Praticar a escuta ativa é essencial;
Domínio do atendimento (Ativo e Receptivo);
Agir com empatia;
Saber lidar com conflitos;
Ser resoluto;
Poder de análise e iniciativa;
Capacidade de desenvolver relatórios manuais;
Facilidade para trabalhar com as ferramentas sistêmicas;
Conhecimento em informática: Windows, Word, Excel, Internet;
Trabalhar a gestão do tempo, SLA's;
Curso superior em andamento;
Conhecimento em Ouvidoria (diferencial)

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.902,98 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)