Auxiliar De Sinistro

A proposta é criarmos um espaço que funciona como uma ponte entre o associado e a empresa.
É um serviço aberto ao associado/terceiro que serão contatados após o término do evento.
Serão feitas escutas para avaliarmos suas reivindicações, reclamações, apontamentos e também elogios, mesmo que sejam mais comum as reclamações..
A criação de um pós sinistro (uma espécie de ouvidoria), vem antes de tudo preencher um espaço cada vez mais ampliado com relação a qualidade do atendimento prestado.
O setor de pós sinistro acaba sendo um canal de vigília que nos permitirá saber quando as suas diretrizes e padrões são descumpridos e apurar reclamações de problemas não solucionados.
É um recurso essencial para criar espaços de diálogo.
O objetivo principal é aumentar a satisfação e a transformação do ambiente organizacional, gerando ainda mais confiança e transparência.
Praticar a escuta ativa é essencial; Domínio do atendimento telefônico (Ativo e Receptivo).
Agir com empatia
Saber lidar com conflitos;
Ser resoluto;
Poder de análise e iniciativa;
Capacidade de desenvolver relatórios manuais.
Facilidade para trabalhar com as ferramentas sistêmicas.
Conhecimento em informática: Windows, Word, Excel, Internet;
Trabalhar a gestão do tempo, SLA's;
Curso superior em andamento;
Conhecimento em Ouvidoria (diferencial)

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.902,98 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)