Estamos admitindo AUXILIAR DE SINISTRO em Florianópolis - SC, para atuar em tempo integral e 100% presencial.
Nosso diferencial: Estamos a mais de 10 anos no mercado e trabalhamos com as melhores seguradoras nacionais e internacionais e estamos ampliando nosso time e queremos você conosco!
Valores da Empresa:
Excelência: Entregar o melhor trabalho possível
Integridade: A verdade sempre em primeiro lugar
Eficácia: Encontrar formas mais rápidas e melhores de fazer as coisas
Comprometimento: Problemas são resolvidos por todos
Crescimento: 1% melhor a cada dia
Perfil do Candidato:
Detalhista: Atenção meticulosa aos detalhes, garantindo precisão nas atividades e processos.
Organizado(a): Mantém um planejamento claro e segue rotinas estabelecidas, priorizando a eficiência.
Empático(a): Preocupa-se com o bem-estar dos outros, criando um ambiente acolhedor e de suporte.
Resiliente: É capaz de se adaptar a mudanças de forma gradual, mantendo o foco e a consistência.
Disciplina em Rotinas: Segue padrões e rotinas de trabalho de forma consistente, trazendo estabilidade ao ambiente.
Comunicação empática: Tem uma comunicação objetiva, gentil e amigável, focando em transmitir informações de maneira compreensível e respeitosa.
O que oferecemos para o seu crescimento:
Ambiente de alto crescimento, dinâmico e com um ótimo clima organizacional;
Cultura de feedback e desenvolvimento pessoal;
Principais responsabilidades:
Registrar e acompanhar a abertura de sinistros: realizar a inclusão de informações em sistemas internos e/ou plataformas de garantias, garantindo a precisão e integridade dos dados.
Mantenha contato direto com os clientes: preste um atendimento empático e eficiente, explicando procedimentos, coletando informações e documentações para o andamento do processo.
Atuar como ponto de contato entre clientes e garantias: acompanhe a tramitação de sinistros junto às garantias, garantindo que todas as etapas sejam cumpridas no prazo estipulado.
Confira e valide documentos: certifique-se de que toda a documentação enviada esteja completa e de acordo com os requisitos para análise e aprovação dos sinistros.
Organizar e arquivar dados: manter um sistema de arquivo físico ou digital atualizado, facilitando o acesso às informações quando necessário.
Fornecer suporte técnico e administrativo: responder dúvidas de clientes e colaboradores relacionados aos sinistros, oferecendo orientações claras e homologadas às políticas da empresa.
Atualizar relatórios e controles internos: manter o monitoramento contínuo do andamento dos processos, elaborando relatórios gerenciais para acompanhamento da equipe e superiores.
Identificar e resolver pendências: atuar de forma proativa para solucionar problemas relacionados a atrasos, documentação incompleta ou outras questões que possam impactar os prazos e a satisfação dos clientes.
Apoiar nas demandas administrativas da área: realização de atividades complementares, como controle de e-mails, agendamentos, envio de notificações e suporte à equipe para garantir o fluxo eficiente do departamento.
Buscar melhorias no processo: identificar oportunidades de otimização nos procedimentos de sinistro, contribuindo para um atendimento mais ágil e eficaz.
Requisitos:
Ensino médio completo (desejável superior em andamento em Administração, Direito, Seguros ou áreas correlatas);
Experiência anterior na área de seguros, sinistros ou atividades administrativas será um diferencial;
Conhecimento básico em informática, especialmente no pacote Office;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, atenção aos detalhes e habilidade para lidar com prazos.
Benefícios:
Assistência Odontológica;
Vale alimentação 600,00 reais;
Plano de Carreira;
Treinamentos de Gestão e Liderança, Inteligência Emocional e Perfil Comportamental.
Futuro colaborador, toda nossa comunicação com você é via telefone ou WhatsApp.
Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho nas ligações.
SC 401 perto do shopping Floripa.
Aguardamos sua inscrição.
Forma de Contratação
Descrição
Estamos em plena expansão e buscamos talentos como você para fazer parte do nosso time de sucesso.Hoje nossa atuação contempla as áreas de educação, tecnologia e seguros, transformando a vida de milhares de empreendedores em todo o Brasil com nossos produtos e serviços inovadores.
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
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