Missão do Cargo: Prestar auxílio sobre dúvidas frequentes, questionamentos através do canal chat e whatsapp.
Criar um relacionamento com os clientes, para garantir a sua fidelidade.
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar auxílio no atendimento sobre entregas, produtos, horário de lojas.
- Encaminhar solicitações para o setor responsável;
- Acompanhar as ocorrências;
- Responsabilidade quanto ao horário de trabalho;
- Manter organizado ambiente de trabalho.
- Foco na satisfação do cliente.
**Requisitos e qualificações**
- Tenha experiência na área;
- Seja dinâmica e tenha facilidade com multitarefas;
- Habilidade em contornar conflitos;
- Gerenciamento do tempo;
- Comunicação verbal e escrita; Ensino médio completo;
- Conhecimento na área de informática, atendimento com cliente.
**Informações adicionais** Benefícios**:
Vale Refeição ou Alimentação pela VR Benefícios
Vale Transporte;
Plano de saúde Unimed;
Plano odontológico Prevident e Dentaluni;
Convênio Farmácia;
**Facilidades que só o Balaroti te oferece**:
Universidade Balaroti | Plataforma de cursos EaD;
Salário fixo + premiação mensal sobre o resultado de venda;
Descontos na compra de material de construção;
Plano de carreira Gerente Trainee;
Convênio com universidades;
**Motivos para se tornar um Balalover**
Somos apaixonados por pessoas;
Salário competitivo com o mercado de trabalho;
Cultura e valores que promovem o desenvolvimento contínuo no âmbito profissional e pessoal;
Desafios diários que proporcionarão aprendizado de forma acelerada;
Trabalhe com profissionais criativos e talentosos, que buscam a evolução contínua;
Estamos em constante crescimento e expansão, o que possibilita impulsionar a carreira do nosso Time;
O Balaroti iniciou suas atividades em 1975, fundada por filhos e netos de migrantes italianos dispostos a criar uma empresa que conservasse, no dia a dia e nas decisões estratégicas, valores familiares, como honestidade e respeito, a empresa acredita na capacidade de inspirar confiança e por isso tem credibilidade entre seus parceiros de negócios, clientes e colaboradores.
Receita de Sucesso?
O Balaroti investe no desenvolvimento contínuo e em ações de reconhecimento, reforçando a importância da sua equipe para o alcance dos resultados, que podem ser evidenciados pelos prêmios recebidos e que são motivos de orgulho para todos os balalovers.
Se seu objetivo é encantar as pessoas, então o Balaroti é o lugar certo para você trabalhar, aqui o bem estar dos nossos clientes e colaboradores está sempre em primeiro lugar.