Auxiliar De Suporte Banda Larga

Detalhes da Vaga

Atendimento telefônico ativo e receptivo; chamados e e-mails; Atendimento via Whatsapp para clientes residenciais; Abertura e organização em chamados técnicos da fila Banda Larga e Suporte e SLA: Registro de incidentes e atualização de chamados técnicos; Acompanhamento da equipe técnica de banda larga em atividades de Ativação, Manutenção e Readequação; Conferencias para esclarecimentos técnicos.
Requisitos: Conhecimento básico de infraestrutura de redes Disponibilidade para futura mudança para a escala 12x36 Diferenciais: Conhecimento com Mikrotik Experiência em ambiente de operadora (ISP) Conhecimento com rede FTTH (conectorizada)

Salário Nominal: A acordar
Fonte: Whatjobs_Ppc
Função de trabalho:

Requisitos

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