Auxiliar De Suporte Banda Larga

Atendimento via Whatsapp para clientes residenciais;
- Abertura e organização em chamados técnicos da fila Banda Larga e Suporte e SLA:

- Registro de incidentes e atualização de chamados técnicos;
- Acompanhamento da equipe técnica de banda larga em atividades de
- Ativação, Manutenção e Readequação;
- Conferencias para esclarecimentos técnicos.
**Requisitos**:

- Conhecimento básico de infraestrutura de redes
- Disponibilidade para futura mudança para a escala 12x36

Diferenciais:

- Conhecimento com Mikrotik
- Experiência em ambiente de operadora (ISP)
- Conhecimento com rede FTTH (conectorizada)