Auxiliar De Suporte De Informática Jr. (24089)

Descrição da empresa

Seja em áreas de mobilidade, bens de consumo, tecnologia industrial, energia e de construção ou no desenvolvimento de novos modelos de negócios: A Bosch faz uma contribuição decisiva para melhorar a qualidade de vida desta geração e das que virão. Isto só é possível com um network global de mais de 410 mil colaboradores altamente comprometidos, que quebram barreiras todos os dias.

Descrição da vaga
- Utilização de Sistema de Gerenciamento de chamados (SMT);
- Orientar e Solucionar dentro do seu escopo (1.º nível), a solicitação do usuário;
- Analisar e estabelecer critérios para direcionar demandas para o 2.º nível.

Qualificações
- Superior cursando em Ciência da Computação, Analise e Desenvolvimento de Sistemas, cursos voltados para sistemas...;
- Desejável Inglês;
- Pacote Office;
- Desejável conhecimento em SAP;
- Conhecimento em POWER BI;
- Ter experiência com atendimento ao cliente/usuário voltado para área de Tecnologia da Informação.

Informações adicionais

**Área contratante**:SO/OPM-SBO4-BR

Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas;
**Benefícios**

Além de te proporcionar uma incrível experiência e desenvolvimento profissional, também contamos com o nosso pacote de benefícios:

- Aqui você tem garantida uma **assistência médica** e **odontológica** de qualidade para você e sua família, além de iniciativas de saúde que visam te apoiar no cuidado com sua qualidade de vida;
- Temos um processo de **remuneração variável **que conecta o **desempenho da empresa (PLR)** e sua **contribuição individual** (metas);
- Aqui também você tem possibilidades de conversar com seu gestor para trabalhar em diferentes modalidades de **jornadas flexíveis **(home office, part time, turnos administrativos);
- Temos também **convênios com farmácias** e/ou políticas de **subsídio** para compra de **medicamentos**;
- Nossas plantas contam com **restaurantes próprios** com alimentação de qualidade;
- Contamos com **fretado** para facilitar seu deslocamento e/ou **vale transporte**, bem como vagas em **estacionamento interno sem custo**, caso prefira vir com carro próprio;
- Para contribuir com seu futuro, oferecemos um **plano de previdência privada**;
- Ofertamos **benefícios de fim de ano** para você e sua família;
- Seguro de vida em grupo;