Atenção: Vaga 100% presencial.
Empresa localizada na cidade de Curitiba/PR do ramo informática.
Estamos em busca de uma pessoa que tenha uma boa comunicação pessoa, curioso, proativo, organizado e interessado.
DESCRIÇÃO DE ATIVIDADES:
Suporte técnico remoto e presencial de primeiro nível aos colaboradores;
Conhecimento amplo e generalista dos processos da área de Infraestrutura;
Monitorar a rede de comunicação de dados da empresa, administrando logins e acessos;
Atualização de softwares;
Instalar e configurar os equipamentos de informática, como: PC, roteadores WIFI, TelefoneVOIP;
Registrar todos os atendimentos no software de Service Desk;
Tirar dúvidas dos clientes e auxiliá-los nas resoluções de problemas;
Auxílio à equipe de Service Desk Nível 2.
RESPONSABILIDADES:
Aprendizado Ativo: Participar ativamente das operações diárias de suporte de TI, aprendendo com os membros da equipe;
Suporte Técnico: Suporte na resolução de problemas de hardware e software dos usuários;
Tarefas Administrativas: Realizar tarefas administrativas, como manter registros de ativos de TI e auxiliar na distribuição de equipamentos, encerrar tickets no servicedesk após atendimento.
**Requisitos**:
Residir em Curitiba ou região metropolitana
Segundo Grau completo(Preferencialmente realizando faculdade em curso relacionado com as áreas de TIC - Tecnologia da Informação e Comunicação)
ATITUDE:
- Empatia
- Comunicação interpessoal
- Ter bom humor
- Entusiasmo e Alegria
- Organização
- Comprometimento
- Dar foco no cliente (visão de fora para dentro)
- Foco em atingir os resultados esperados pela empresa.
Quem é a MR Soluções:
A MR Soluções é uma empresa com mais de 18 anos de mercado, com vasta experiência na área de desenvolvimento em soluções para Gestão de T.I.
Vem continuamente superando suas metas e objetivos empresariais, pela capacidade de inovar no desenvolvimento de soluções para auxiliar a gestão da T.I.
de seus clientes.
Tendo a visão clara de que seu maior ATIVO são seus colaboradores, nos quais a empresa foca e investe continuamente.
A grande demanda exigida pelo mercado quanto a encontrar parceiros capacitados para auxiliá-los a obter sucesso em seus negócios, faz com que as oportunidades de vendas da MR Soluções sejam ainda maiores, permitindo assim, que novas vagas e oportunidades de crescimento interno sejam gerados para profissionais capacitados e com anseio de crescimento.
Do nosso lado você tem:
- Auxilio Alimentação;
- Auxilio Transporte;
- Convenio médico e Odontológico;
Contato
Tipo de vaga: Tempo Integral
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte