Auxiliar De Suporte

Se você busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades no setor de atendimento ao cliente, temos a posição ideal para você! Como Atendente Nível 1, você será responsável por prestar suporte operacional técnico aos usuários de um produto financeiro, atuando de forma empática e atenciosa na resolução de problemas dos clientes.**Suas principais atividades serão**:- Prestar suporte de primeiro nível ao usuário final.- Atender de forma ágil e precisa as solicitações dos clientes, incluindo consultas diretas no sistema.- Registrar e acompanhar todas as solicitações, dúvidas, reclamações e elogios dos clientes.- Zelar pela imagem da empresa, mantendo estrita confidencialidade das informações.- Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes, incluindo o nível de serviço (SLA).- Encaminhar demandas para os setores apropriados quando necessário.**O que precisamos?** Residir nas proximidades do Centro Cívico de Curitiba.- Ensino médio completo ou superior em curso.- Excelente habilidade de comunicação, didática e comunicação escrita.- Facilidade com tecnologia e internet.- Capacidade de solucionar problemas de forma eficaz e eficiente.- Disposição para aprender e se adaptar a novas tecnologias e sistemas.- Comprometimento com a confidencialidade e segurança das informações.- Habilidade para atendimento ao público.**Você poderá se destacar caso tenha**:- Experiência prévia em atendimento ao público.- Se você se identifica com essa oportunidade, venha fazer parte da nossa equipe!_Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$1.500,00 - R$2.000,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- De segunda à sexta-feiraTipos de pagamento adicional:- 13º salárioLocal do trabalho: Presencial