Auxiliar De Suporte

**Formação**:

- Ensino Médio Completo
- Superior Cursando na área de Tecnologia, sistemas ou curso técnico em TI.

**Requisitos**:

- Vivência em Redes (Cisco, Aruba, Ubiquiti,) e Infraestrutura.
- **Desejáveis**: Conhecimento em ERP (Sankhya-W e MGE), firewall (Fortigate) e virtualização (XCP Server); Conhecimento básico de SQL Server; Conhecimento de Windows Server 2008/2012.

**Atividades**:

- Levantar parque de hardware / software TI;
- Classificar ordens de necessidade de troca / up grade;
- Levantar e apresentar para o Coordenador de TI a necessidade de aquisição de novos produtos;
- Acompanhar todo o processo de aquisição dos novos produtos;
- Avaliar, frequentemente, o locar de visualização de chamados;
- Avaliar/corrigir os problemas informados na requisição;
- Levantar problemas ocorridos dentro do prazo especificado, classificá-los e apresentar proposta de melhoria;
- Apresentar oportunidades de melhoria na prestação de serviços ao Coordenador de TI;
- Manter a integridade do sistema;
- Criar e manter relatórios e dashboards.