Auxiliar De Suporte

Auxiliar nas atividades dirias do setor de atendimento ao cliente e suporte tcnico; Atender chamados via telefone/chatboot/whataspp, tirar dvidas, repassar instrues e treinamentos ao cliente relacionados ao uso do sistema; Cadastrar e acompanhar as tarefas no sistema at concluso final; Se apresentar de maneira cordial e verificar qual a demanda do cliente; Solicitar apoio sempre quando necessrio para atender o cliente de forma completa atendendo suas necessidades; Auxiliar na configurao e instalao de sistemas e funcionalidades; Auxiliar na realizao de testes e validao de sistemas e funcionalidades; Gerenciar e organizar os chamados de clientes, agendas de atendimentos, planilhas, documentos, processos e manuais de procedimentos e instrues; Anotar,Controlar e Gerenciar as demandas levantadas na reunio junto ao cliente para correo junto a rea de banco de dados e/ou suporte avanado; Auxiliar o setor comercial em apresentaes do sistema; Reportar ao Coordenador da rea e superiores informaes referente aos atendimentos, treinamentos e implantao que esto sob sua responsabilidade sempre que solicitado; Realizar viagens a trabalho representando a empresa em feiras/eventos.
Beneficios:
A Combinar; Formao Acadmica:
Ensino mdio completo Experincia:
Desejvel experincia na funo.
Salrio:
A combinar Cargo:
Auxiliar de suporte tcnico Empresa:
Conex DHE Atua com seleo e agenciamento de mo-de-obra.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleo