Auxiliar De Suporte

Auxiliar de Suporte Júnior - Modalidade Presencial Nesta posição, você terá a oportunidade de contribuir para a excelência no atendimento aos clientes, apoiando a equipe de suporte técnico em suas atividades diárias.
Como Auxiliar de Suporte Júnior, suas principais responsabilidades serão: - Prestar atendimento e suporte técnico aos clientes, buscando sanar dúvidas e resolver problemas de forma eficiente; - Realizar a triagem e o encaminhamento de chamados, garantindo o acompanhamento adequado de cada solicitação; N1 - Documentar os procedimentos e soluções adotadas, a fim de construir uma base de conhecimento; - Colaborar com a equipe na implementação de melhorias nos processos e fluxos de trabalho; - Apoiar a equipe de suporte em atividades administrativas, como organização de arquivos e controle de estoque de materiais.
Para esta posição, buscamos um profissional que possua: - Ensino médio completo; - Experiência prévia em atendimento ao público ou suporte técnico, mesmo que em estágio ou atividades voluntárias; - Conhecimentos básicos em informática, com familiaridade no uso de ferramentas e sistemas de gestão; - Excelente comunicação verbal e habilidades interpessoais; - Proatividade, dinamismo e capacidade de trabalhar em equipe.
Benefícios: Vale Refeição: R$ 31,02 por dia.
Vale Transporte: Até uma integração de ida e volta por dia (Necessário residir na cidade de São Paulo utilizando Bilhete Único).
Plano de Saúde: 50% coberto com coparticipação (disponível após o período de experiência).