Auxiliar De Suporte Help Desk

Levando conforto às casas de milhares de brasileiros!
Existe algo melhor do que fazer as pessoas se sentirem bem?
Para nós, esse é um objetivo diário, que guia cada uma das nossas ações!  Somos uma empresa de varejo formada pelas marcas mmartan, ARTEX, casa moysés, Santista e Persono, que são totalmente focadas em quem mais importa: nosso cliente.
Elas ocupam, pelo 8º ano consecutivo, as primeiras posições do Prêmio Época ReclameAqui, na categoria Cama, Mesa e Banho.  Com um sólido e diversificado ecossistema de vendas, com canais digitais, centros de distribuição e rede de lojas físicas (próprias e franqueadas), temos oportunidades ao redor de todo o país.
Amammos oferecer conforto.
Você também?
Conheça as nossas oportunidades e junte-se a nós!
#vemserammo Se você não encontrar uma vaga com o seu perfil, não desanime!
Faça parte do nosso Banco de Talentos, que assim que tivermos uma posição que combine com você, te convidamos para um bate-papo!
/n Desejável experiência em suporte de TI e atendimento remoto; Técnico Completo em Informática ou cursos relacionados a TI; Conhecimento em manutenção e instalação de software e hardware ; Ter disponibilidade para trabalhar presencial 3x por semana, em escala 6x1 , das 14h10 às 22h26 , com folga fixa durante a semana e domingos alternados.
/n Atendimento de chamados abertos pelas lojas relacionados à suporte a hardware e software; Realizar instalação de softwares e atualizações de sistemas de forma remota em computadores das lojas da rede; Realizar comunicação com solicitantes através de ferramenta de chamados, chat online e telefone; Realizar controle de chamados atendidos.