Auxiliar De Suporte Sistema Saas

**Principais atividades e responsabilidades**:

- Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.
- Realizar treinamentos, imeplentações e configurações do sistema.
- Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução.
- Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento.
- Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas.
- Identificar se há necessidade de treinamento, nos casos dos clientes internos.

**Requisitos**:
Boa comunicação, trabalho em equipe, proatividade.

**Desejavel**:
Experiência anterior com suporte (Help Desk).