Auxiliar De Suporte Técnico

Atibaia Publicado há 2 horas

Vaga: SUPORTE TÉCNICO TELECOM

**Local**: ATICORP TELECOM

Tipo de contrato: CLT

**Horário**: Escala 6X1

Descrição da vaga: Estamos em busca de um profissional proativo e dinâmico para atuar como Suporte Técnico Telecom.
Se você já tem experiência em telecomunicações é bum diferencial!.
**Responsabilidades**:

- Atender chamados de clientes, identificando e solucionando problemas relacionados a serviços de telecomunicações (voz, dados, internet e TV por assinatura).
- Realizar diagnósticos técnicos de equipamentos, redes e sistemas.
- Orientar os clientes sobre a utilização dos serviços e produtos.
- Executar configurações de equipamentos e instalação de novos serviços.
- Acompanhar o status de chamados e garantir a resolução dentro dos prazos estabelecidos.
- Fornecer suporte remoto ou presencial, conforme a necessidade.
- Manter registros detalhados das interações com os clientes e ações realizadas.
- Trabalhar em colaboração com outras equipes para resolver problemas

**Atenção!
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**Empresa**:
ATICORP TELECOM

Publicado em: 09 dez 2024 Expira em: 1 mês
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