Auxiliar De Suporte Técnico

A Agility é uma empresa apaixonada por tecnologia, por isso desenvolvemos soluções práticas e inteligentes que permitem gerir de forma ágil e prática pessoas, logística e frotas, consolidando informações e análises para um controle preventivo e efetivo com clareza e objetividade permitindo uma tomada de decisão eficiente e precisa. Nosso Auxiliar é o profissional responsável por atender usuários, fornecendo informações técnicas e orientações sobre o uso de hardware e software de monitoramento. Identifica e diagnostica problemas nos serviços, orienta os usuários sobre comandos e especificações, e auxilia na configuração de equipamentos. Além disso, o colaborador realiza a abertura de ordens de serviço, lida com questões financeiras, de manutenção e de treinamento. Ele segue roteiros predefinidos, cumpre padrões e prazos estabelecidos, e atua sob constante supervisão, lidando com situações simples e rotineiras. Também é responsável por confirmar e atualizar dados de clientes e relatórios na plataforma.