Vem ser RV Net!DESCRIÇÃO DA VAGA Se você é apaixonado pela área de Tecnologia e Instalação e deseja desempenhar um papel essencial dentro de uma empresa, temos uma oportunidade perfeita para você na Rv net. Estamos em busca de um Auxiliar Técnico Externo comprometido, proativo e que valoriza o atendimento ao cliente, a comunicação, e a organização. Se você deseja fazer parte de uma equipe dinâmica, que promove soluções aos clientes, #VenhaParaaRVNET. NOSSA MISSÃO Superar expectativas, conectando pessoas e organizações, rompendo fronteiras. NOSSA VISÃO Ser a marca mais desejada em conectividade, reconhecida pela expertise e qualidade no atendimento, sendo referência no mercado onde atuamos e crescendo de forma inovadora e sustentável. NOSSOS VALORES Ética, inovação, encantamento, intensidade, responsabilidade socioambiental, sinergia e ousadia. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Realizar a instalação e configuração de equipamentos de telecomunicações, incluindo roteadores, switches, modems. Garantir que todos os equipamentos estejam funcionando corretamente e em conformidade com as especificações técnicas. Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a serviços de telecomunicações. Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e sistemas. Coordenar a substituição de peças e componentes defeituosos. Fornecer suporte técnico aos clientes em campo, respondendo a perguntas e solucionando problemas de forma eficiente e profissional. Educar os clientes sobre o uso adequado dos equipamentos e serviços, fornecendo treinamento conforme necessário. Manter registros precisos das atividades realizadas, incluindo detalhes de instalação, manutenção e reparos. Preencher relatórios técnicos e atualizar o sistema de gerenciamento de tickets de suporte. Colaborar com a equipe de suporte interno e outros departamentos para resolver problemas complexos e garantir a satisfação do cliente. Comunicar-se de forma clara e eficaz com os clientes e com a equipe para garantir a correta execução das tarefas e a resolução de problemas. Seguir os procedimentos e normas da empresa para garantir a qualidade e a conformidade dos serviços prestados. Garantir que todos os serviços e instalações estejam em conformidade com as regulamentações e padrões de segurança aplicáveis. INFORMAÇÕES ADICIONAIS Além de oferecer um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, a Rv net valoriza o desenvolvimento e o bem-estar de seus colaboradores. Buscamos profissionais comprometidos e apaixonados, que queiram fazer a diferença e contribuir para o crescimento sustentável da empresa. Se você possui as competências mencionadas e deseja fazer parte de uma equipe engajada e comprometida junte-se a nós na missão de conectar pessoas e organizações, superando expectativas. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES CNH categoria A/B Ensino médio completo COMPETÊNCIAS IMPORTANTES Clareza na Comunicação Proatividade Pontualidade Responsabilidade Respeito INFORMAÇÕES ADICIONAIS Além de oferecer um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, a RV Net valoriza o desenvolvimento e o bem-estar de seus colaboradores. Buscamos profissionais comprometidos e apaixonados, que queiram fazer a diferença e contribuir para o crescimento sustentável da empresa. Se você possui as competências mencionadas e deseja fazer parte de uma equipe engajada e comprometida junte-se a nós na missão de conectar pessoas e organizações, superando expectativas.
