**Nível**: Auxiliar
**Área**: Tecnologia da Informação
**Escolaridade**: Técnico - Tecnologia da Informação - Completo
**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta (Presencial).
**Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Plano de Carreiras, Vale combustível, Vale transporte, Vale refeição, Day-off no seu aniversário
**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Sobre o Grupo Pinho
A Pinho está há mais de 80 anos no mercado, oferecendo tudo que a sua empresa precisa para importar ou exportar, desde a liberação aduaneira até o transporte internacional.
Nosso time de especialistas trabalha com você para atingir seus objetivos, e nossa plataforma online organiza tudo em tempo real.
Sobre a vaga
Nosso time está crescendo e com isso, a Pinho está em busca de Auxiliar de T.I., para fazer parte de uma equipe incrível e de alta performance.
Responsabilidades e atribuições
Elaborar, atualizar e manter a documentação técnica básica da área de Suporte Técnico;
Atender e efetuar registros dos assentamentos referente às atividades exercidas no sistema de chamados atendendo as SLAS definidas pela organização;
Realizar atendimento aos colaboradores utilizando padrões de procedimentos definidos pelo grupo;
**Atendimento como**: presencial e remoto, utilizando se de recursos disponíveis: como telefone, softwares de acesso remoto, entre outros;
Instalar e configurar softwares e hardwares, utilizando padrões de procedimentos definidos pelo departamento de tecnologia;
Orientar os usuários nas especificações e comandos necessários na utilização de recursos;
Propor sugestão de melhorias nos recursos e processos que tange a área de Suporte Técnico, com foco em entregas ágeis e seguras.
Sempre utilizando-se de boas práticas utilizadas pela área de tecnologia.
Requisitos e qualificações Obrigatórios
Curso técnico concluído nas áreas de TIC ou cursando nível superior;
Disponibilidade para trabalho presencial de Segunda a Sexta;
Conhecimento básico em instalação e configuração de softwares;
Conhecimento básico em manutenção de computadores tais como formatação, troca de memória, HD, e demais hardwares;
Pro atividade e boa relação interpessoal.
LGPD na Pinho
Auxiliar
1 ano