Auxiliar De Televendas

**Atividades**:
Orienta operadores no atendimento ao cliente para esclarecer dúvidas.
Identifica solução de problemas nos processos de vendas e melhorias para atingir metas e resultados estabelecidos.
Acompanha os atendimentos, caso necessário atende ligações.
Gerar ordem de serviços;
Acompanhar as conversas no whatsapp para ajudar a equipe no atendimento (tirar dúvidas e direcionar)

Acompanhar os grupos de entregas e oferecer o suporte necessário;
**Auxiliar o supervisor nas demandas diárias**:
Controle de pausas, direcionamento da equipe para pausas,

Apoio e suporte para equipe na realização de vendas em geral, PBM, convênios, etc.
Escutar conversas no lansip de forma aleatória ou se houver alguma necessidade para a resolução de algum problema;
Entra em contato com as lojas para resolver pendencias: separar produtos para remanejos, comunicar sobre trocas e outras questões ligadas ao televendas.
Ligar nos prestadores de serviço caso tenha queda de internet, sistemas e energia elétrica.
Acionar o TI, caso tenha problemas com sistema;
Verificar as vendas por pix e gerar link de pagamento.
Demais suportes necessários à supervisão na rotina do televendas, para garantir o bom funcionamento.
**Horário Trabalho**: 11:00 as 19:20 (Em caso de férias, folga, atestado, necessidade da empresa será alterado para horário de fechamento)

**Folgas**: Revezamento Sexta/Sábado/Domingo (Horário de Trabalho Fechamento)

**Salário**:R$1700,00 + prêmio R$1000,00

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Salário: R$1.700,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana
- Turno de 8 horas