Auxiliar De Ti

Job description Já pensou em fazer parte da história de uma das melhores empresas de telecomunicações do país?Somos a GIGA+!
Uma empresa do grupo Alloha Fibra, o maior grupo independente de fibra ótica do Brasil.Uma empresa dinâmica, repleta de desafios e oportunidades de crescimento profissional.Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para todos.Se você acredita que trabalhar conectado a um time engajado traz os melhores resultados e é do tipo que busca constante evolução na sua carreira, venha conhecer essa oportunidade!Vamos adorar te conhecer!Main responsibilities Suporte ao usuário via e-mails, telefone; mensagem instantânea e remoto;Atendimento com objetivo de solução no primeiro atendimento;Controle de acessos e perfis de usuário;Análise inicial de erros em sistemas;Auxílio às equipes de TI na tratativa de incidentes;Abertura e acompanhamento de chamados junto a fornecedores;Visão analítica para avaliação de chamados recorrentes.Requirements and skills Cursando nível superior em Informática;Conhecimento em ITIL;Domínio do Windows, pacote Office, Office 365;Conhecimento em equipamentos de TI em geral;Conhecimento básico de Infraestrutura de rede e ativos de TI;Conhecimento em ferramenta de gestão de chamados.Additional information Plano de Saúde;Plano odontológico (Amil Dental);Seguro de vida;Vale Refeição ou Alimentação;Vale transporte;Day Off.
O dia do seu aniversário totalmente livre para você utilizar da maneira que mais gosta;Total Pass.#J-18808-Ljbffr