Auxiliar De Ti

**Educação e formação**:
Ensino superior cursando.
Cursos técnicos ou certificações relevantes na área de TI.

**Conhecimentos técnicos**:
Conhecimentos básicos de redes, como configuração de IP, roteadores, switches, etc.
Familiaridade com sistemas operacionais, como Windows, Linux ou macOS, e capacidade de solucionar problemas básicos.
Conhecimentos em hardware de computador, incluindo montagem e manutenção de computadores desktops e laptops.
Conhecimentos em softwares de suporte remoto e ferramentas de gerenciamento de tickets de suporte técnico.

**Habilidades técnicas e competências**:
Excelentes habilidades de resolução de problemas e capacidade de lidar com situações de suporte técnico de forma eficiente.
Capacidade de trabalhar em equipe, bem como autonomamente, com boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de aprender rapidamente novas tecnologias e se adaptar a ambientes em constante evolução.
Habilidades de organização e gerenciamento de tempo para lidar com várias tarefas e prioridades.

**Outros requisitos**:
Possuir habilidades interpessoais para lidar com usuários de diferentes níveis de conhecimento técnico.
Capacidade de lidar com informações sensíveis e manter a confidencialidade dos dados dos usuários e da empresa.

**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior

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