Auxiliar De Ti

- Ensino superior em andamento - Conhecimento básico em sistemas operacionais como Windows e MacOS.- Familiaridade com hardware de computador e dispositivos móveis.- Capacidade de solucionar problemas relacionados a redes locais e Wi-Fi.- Boas habilidades de comunicação e serviço ao cliente.- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.- Desejável ter alguma experiência em suporte técnico ou curso técnico na área.- Responder a chamados de suporte técnico, fornecendo soluções para problemas relacionados a computadores, dispositivos móveis, software e hardware.- Auxiliar na configuração e manutenção de PCs, laptops e periféricos.- Ajudar na instalação e atualização de software, garantindo a operacionalidade dos sistemas.- Monitorar e manter a saúde das redes locais e conexões Wi-Fi.- Registrar detalhadamente as interações com os usuários e as soluções aplicadas em um sistema de ticket.- Apoiar a equipe de TI em projetos e na manutenção diária de sistemas.- Educar e orientar usuários sobre práticas básicas de TI e segurança da informação.