Olá, nós somos a Dufrio!?? Há 26 anos no mercado, a Dufrio é uma das maiores empresas especializadas em climatização e refrigeração do país. Possuímos mais de 20 filiais em 16 estados, além do e-commerce e a Plataforma de Negócios, canal de venda exclusivo para o nosso parceiro instalador e temos como foco o crescimento e desenvolvimento da empresa.? ?Sabemos que você deve estar se perguntando: "Mas afinal, o que eles vendem?". Nós vendemos soluções! Soluções completas para climatização e refrigeração: Ar-condicionado, Câmaras Frias, Eletro, Energia Solar, Ferramentas, Lavadoras, Peças e Acessórios, Refrigeração Comercial, Refrigeração Residencial e Sistema VRF. Mas não se engane! Além de encontrar tudo isso na Dufrio, queremos proporcionar experiências únicas aos nossos clientes, entregando facilidade, qualidade e personalização dos serviços. A partir deste ideal, surgiu nossa Financeira como parte de uma inquietude em atender o cliente da melhor forma e assim realizar sonhos. Espírito jovem e atitude fazem de nós uma empresa única para seus colaboradores, parceiros e clientes. Por isso sabemos exatamente nossos valores e buscamos em nosso quadro de talentos as mesmas características, que são: - Visão de Futuro - Humildade - Foco no resultado - Foco no cliente - Espírito de equipe - Comprometimento - Sentimento de dono Se identificou? Maravilha! Nosso objetivo é a evolução e por isso temos prazer em oferecer suporte e oportunidades para o desenvolvimento profissional da nossa equipe, de forma que possam fazer a diferença e contribuir também para o crescimento da empresa. Seja bem-vindo a Dufrio! Venha crescer com a gente! /n Para se candidatar a essa oportunidade, você precisa ter: Ensino Médio Completo Conhecimento do Pacote Office Identificação com a área comercial Proatividade, Planejamento e Organização são competências essenciais /n Nessa oportunidade, suas principais atividades serão: Fazer o lançamento no sistema dos pedidos recebidos via e-mail, whatsapp, SMS, papel; Auxiliar aos vendedores nos processos de pedidos ou burocráticos, solucionando de forma rápida a demanda solicitada; Atender ao cliente receptivo e presencial, sanando dúvidas de materiais ou processos burocráticos; Realizar os processos de devolução, cancelamento e registro de imagens dos produtos, bem como fazer a conferência de impostos e CFOP nas notas de devolução; Providenciar atualização e/ou alteração de duplicatas; Sanar dúvidas dos clientes, seja na realização de pedido, nas devoluções, cancelamentos, alteração de boletos e mostra de peças; Realizar a coleta de informações sobre faltas de produtos encaminhando o consolidado à área responsável; Acompanhar os pedidos retira.
