Auxiliar De Vendas

Analisar e acompanhar o funil de recuperação de crédito semanalmente;Verificar diariamente através da plataforma de atendimento a eficiência do envio correto das mensagens para os inadimplentes;Acompanhar semanalmente as métricas de conversão das mensagens (quem está recebendo/quem está pagando após receber a mensagem);Acompanhar semanalmente possíveis feedbacks das comunicações e se isso está transbordando no atendimento ao cliente;Entender os diferentes tons de comunicação de acordo com a etapa do funil que o cliente se encontra;Responder em horário comercial o chat com os clientes que quiserem negociar e realizar os pagamentos;Emitir os diversos formatos de pagamento conforme a necessidade de cada cliente;Fazer as ligações para os clientes que estão há mais tempo inadimplentes sempre que se fizer necessário;Comparecer às reuniões presenciais semanalmente com a equipe de produtos.
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