Somos a GUARACAMP!
Nascemos há 29 anos na Zona Oeste do RIO e como cariocas RAIZ , conectamos nossa marca com nossos produtos e consumidores.
Temos orgulho em ser a marca de Guaraná Natural mais AMADA do Rio de Janeiro e que oferece um ambiente que estimula o sentimento de família, e gera OPORTUNIDADES de carreira IGUAIS, independente de gênero, orientação sexual, cor, religião, deficiência e qualquer tipo de status.
Temos o propósito de ajudar as pessoas a deixarem a sua MARCA NO MUNDO, proporcionando EXPERIÊNCIAS inesquecíveis, PRODUTOS e SERVIÇOS de QUALIDADE.
Se você se identifica com nossos VALORES e deseja fazer parte do time, seu lugar é aqui com a gente!
Responsabilidades: Realizar o cadastro de pedidos no sistema, conferindo as informações dos clientes, produtos e prazos de entrega.
Garantir que os pedidos sejam processados de maneira eficiente, seguindo os procedimentos da empresa; Monitorar o status dos pedidos, garantindo que os prazos de entrega sejam cumpridos.
Informar os clientes sobre eventuais alterações ou atrasos nas entregas e resolver problemas relacionados ao processo de venda; Auxiliar na verificação de estoque disponível para atender aos pedidos e manter o controle sobre a quantidade de produtos vendidos e entregues.
Colaborar com o time de logística para garantir que o estoque esteja sempre atualizado; Organizar e arquivar documentos relacionados às vendas, como contratos, pedidos, orçamentos e notas fiscais, garantindo a integridade e a facilidade de acesso às informações quando necessário; Auxiliar na elaboração de relatórios de vendas, com base nas informações dos sistemas e nas demandas da equipe comercial.
Apresentar dados sobre desempenho, volume de vendas, clientes e produtos mais solicitados; Apoiar os vendedores em suas atividades diárias, fornecendo informações sobre os produtos, atualizando dados de clientes e facilitando a comunicação entre o departamento de vendas e outros setores da empresa; Auxiliar na elaboração de propostas comerciais, enviando orçamentos para os clientes e registrando todas as informações no sistema de vendas; Prestar suporte aos clientes após a venda, acompanhando o pós-venda, resolvendo dúvidas e problemas relacionados à entrega ou ao produto, e garantindo a fidelização dos clientes.
Requisitos: Ensino Médio completo.
Desejável Ensino Superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas relacionadas.
Experiência anterior na área de vendas ou atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes comerciais ou industriais.
Conhecimentos: Noções de processos comerciais e de vendas.
Familiaridade com ferramentas de gestão de vendas e CRM (Customer Relationship Management).
Conhecimento básico de Excel e outros programas do pacote Office.
Habilidades: Boa comunicação verbal e escrita.
Organização e atenção aos detalhes.
Capacidade de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo.
Facilidade para trabalhar em equipe e em um ambiente dinâmico.
Competências Comportamentais: Proatividade: Antecipar as necessidades da equipe de vendas e agir de forma a melhorar continuamente o processo de vendas.
Empatia: Capacidade de entender as necessidades do cliente e da equipe comercial, oferecendo soluções adequadas.
Resiliência: Saber lidar com situações de pressão, mantendo a qualidade e eficiência nas atividades.
Trabalho em Equipe: Colaborar de forma eficaz com os membros da equipe e outros departamentos da empresa.
Organização: Gerenciar bem o tempo e as tarefas, mantendo os processos de vendas funcionando de forma eficiente.