Somos a GUARACAMP! Nascemos há 29 anos na Zona Oeste do RIO e como cariocas RAIZ , conectamos nossa marca com nossos produtos e consumidores. Temos orgulho em ser a marca de Guaraná Natural mais AMADA do Rio de Janeiro e que oferece um ambiente que estimula o sentimento de família, e gera OPORTUNIDADES de carreira IGUAIS, independente de gênero, orientação sexual, cor, religião, deficiência e qualquer tipo de status. Temos o propósito de ajudar as pessoas a deixarem a sua MARCA NO MUNDO, proporcionando EXPERIÊNCIAS inesquecíveis, PRODUTOS e SERVIÇOS de QUALIDADE. Se você se identifica com nossos VALORES e deseja fazer parte do time, seu lugar é aqui com a gente! Responsabilidades: Realizar o cadastro de pedidos no sistema, conferindo as informações dos clientes, produtos e prazos de entrega. Garantir que os pedidos sejam processados de maneira eficiente, seguindo os procedimentos da empresa; Monitorar o status dos pedidos, garantindo que os prazos de entrega sejam cumpridos. Informar os clientes sobre eventuais alterações ou atrasos nas entregas e resolver problemas relacionados ao processo de venda; Auxiliar na verificação de estoque disponível para atender aos pedidos e manter o controle sobre a quantidade de produtos vendidos e entregues. Colaborar com o time de logística para garantir que o estoque esteja sempre atualizado; Organizar e arquivar documentos relacionados às vendas, como contratos, pedidos, orçamentos e notas fiscais, garantindo a integridade e a facilidade de acesso às informações quando necessário; Auxiliar na elaboração de relatórios de vendas, com base nas informações dos sistemas e nas demandas da equipe comercial. Apresentar dados sobre desempenho, volume de vendas, clientes e produtos mais solicitados; Apoiar os vendedores em suas atividades diárias, fornecendo informações sobre os produtos, atualizando dados de clientes e facilitando a comunicação entre o departamento de vendas e outros setores da empresa; Auxiliar na elaboração de propostas comerciais, enviando orçamentos para os clientes e registrando todas as informações no sistema de vendas; Prestar suporte aos clientes após a venda, acompanhando o pós-venda, resolvendo dúvidas e problemas relacionados à entrega ou ao produto, e garantindo a fidelização dos clientes. Requisitos: Ensino Médio completo. Desejável Ensino Superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas relacionadas. Experiência anterior na área de vendas ou atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes comerciais ou industriais. Conhecimentos: Noções de processos comerciais e de vendas. Familiaridade com ferramentas de gestão de vendas e CRM (Customer Relationship Management). Conhecimento básico de Excel e outros programas do pacote Office. Habilidades: Boa comunicação verbal e escrita. Organização e atenção aos detalhes. Capacidade de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo. Facilidade para trabalhar em equipe e em um ambiente dinâmico. Competências Comportamentais: Proatividade: Antecipar as necessidades da equipe de vendas e agir de forma a melhorar continuamente o processo de vendas. Empatia: Capacidade de entender as necessidades do cliente e da equipe comercial, oferecendo soluções adequadas. Resiliência: Saber lidar com situações de pressão, mantendo a qualidade e eficiência nas atividades. Trabalho em Equipe: Colaborar de forma eficaz com os membros da equipe e outros departamentos da empresa. Organização: Gerenciar bem o tempo e as tarefas, mantendo os processos de vendas funcionando de forma eficiente.