Descrição da Vaga: Estamos em busca de uma pessoa proativa, organizada e com boa comunicação para integrar nosso time operacional.
O profissional será responsável por diversas tarefas relacionadas ao suporte e operação do sistema do dia a dia, garantindo o bom funcionamento dos processos internos e o atendimento às necessidades dos clientes.
Principais Responsabilidades: Criar contas de clientes no sistema, quando necessário.
Realizar verificações no sistema de KYC para identificar e solucionar problemas.
Ajustar taxas conforme solicitado.
Abrir e acompanhar chamados para resolução de problemas nos sistemas internos ou no portal do cliente.
Garantir a funcionalidade do portal interno e identificar possíveis melhorias.
Realizar suporte técnico básico relacionado aos sistemas operacionais utilizados.
Requisitos: Formação: Ensino médio completo (desejável superior cursando ou completo em áreas relacionadas, como Administração, TI ou similares).
Habilidades Técnicas:Conhecimento avançado em Excel e pacote Office (Word, PowerPoint e Outlook).
Conhecimento avançado em Excel e pacote Office (Word, PowerPoint e Outlook).
Competências Pessoais:Proatividade para identificar e resolver problemas.Boa comunicação interpessoal para interação com diferentes setores e clientes.Organização para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar em um ambiente dinâmico.
Proatividade para identificar e resolver problemas.
Boa comunicação interpessoal para interação com diferentes setores e clientes.
Organização para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar em um ambiente dinâmico.
Diferenciais: Experiência prévia em funções operacionais ou suporte técnico.
Conhecimento básico em sistemas de pagamento ou bancos digitais.
Habilidade para gerar relatórios e interpretar dados.
Local de Trabalho: Joaquim Gomes ou São Paulo Regime de Contratação: PJ Horário de Trabalho: Segunda a Sexta