Auxiliar Pós Vendas

Job descriptionAssistente de agendamentosRealizar agendamentos ativos e receptivos para toda a carteira de clientes, afim de agendar serviços de pós-vendas para oficina mecânica, como: revisões, recall, serviços de garantia ou serviços específicos de acordo com a necessidade de cada cliente.Main responsibilitiesLigações telefônicas ativas e receptivas;Realizar agendamento de veículos;Cadastrar clientes no Sistema Apollo / Bravos;Verificar constantemente todos os canais de agendamento web disponibilizados ao cliente, dentre eles, agendamento online, e-mail, WhatsApp, etc;Trabalhar com efetividade as listas de prospecção para o agendamento ativo;Buscar diariamente atingir os objetivos para agendamento ativo;Contatar periodicamente os clientes, incluindo os que estão fora do período de garantia;Oferecer todas as facilidades e promoções vigentes na concessionária.Requirements and skillsExperiência em agendamentos de serviços de concessionária;Ensino médio completo;Conhecimento intermediário em informática;Boa capacidade para trabalho em equipe;Perfil empático, proativo e comunicativo;Boa escuta ativa e capacidade de comunicação.Additional informationTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: Salário fixo compatível com mercadoHorário de trabalho:Segunda à sexta: 08:00 às 18:00Sábados alternados: 08:00 às 12:00Benefícios:Gym PassAlimentação na empresaPrevidência privada
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