[B2B] Analista De Pós-Venda

Nós acreditamos no poder que as oportunidades geram e estamos prontos para voos cada vez mais altos! **Vamos juntos**?
**Responsabilidades e atribuições**
Estes serão seus desafios como **Analista de Pós-Venda**:

- Fornecer suporte e assistência aos clientes após a compra, solucionando problemas ou dúvidas que possam surgir;
- Realizar contatos regulares com os clientes para avaliar a satisfação, oferecer atualizações sobre produtos/serviços, realizar medições e conferir faturamento caso seja necessário;
- Solucionar prontamente os problemas dos clientes de maneira eficiente;
- Atuar como intermediário entre o cliente e outros departamentos da empresa, se necessário;
- Garantir a satisfação dos clientes, promovendo uma experiência positiva.

**Requisitos e qualificações**
E para você dar #**_match_** com esse desafio, conheça os requisitos
- Ensino Superior;
- Pacote Office intermediário;
- Experiência com suporte ao cliente (telecomunicações ou informática);
- Conhecimentos sobre telecomunicações (Internet/Telefonia IP/Comunicação de Dados);
- Boa comunicação oral e escrita.

**Informações adicionais**
Conheça nossos **benefícios**:

- Vale-Refeição;
- Assistência médica e odontológica;
- Seguro de Vida;
- Descontos em planos de internet;
- Vale-Transporte;
- Benefícios extras:

- Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros;
- Acesso gratuito ao antivírus McAfee - Multi Access.

Tá esperando o que? Vem ser um #**Valeneter**

Há mais de duas décadas, nós estabelecemos um padrão de excelência no **mercado de telecomunicações em Minas Gerais**. Com uma rede própria que se estende por mais de 10 mil km, operamos uma infraestrutura robusta de internet 100% fibra óptica, telefonia fixa e TV por assinatura, em mais de 100 localidades no estado.

Temos orgulho em ser o **2º maior provedor de internet mineiro**, de acordo com ranking da Anatel. Nosso time, composto por mais de 1000 colaboradores, é o **pilar fundamental** de nosso sucesso.

Temos compromisso com a inovação, a qualidade e a excelência no atendimento. Cultivamos um ambiente guiado por valores que orientam crescimento pessoal e profissional de cada colaborador.

**#VenhaserumValeneter