[B2B] Analista De Pós-Venda

E para você dar #match com esse desafio, conheça os requisitos Ensino Superior; Pacote Office intermediário; Experiência com suporte ao cliente (telecomunicações ou informática); Conhecimentos sobre telecomunicações (Internet/Telefonia IP/Comunicação de Dados); Boa comunicação oral e escrita.
Estes serão seus desafios como Analista de Pós-Venda: Fornecer suporte e assistência aos clientes após a compra, solucionando problemas ou dúvidas que possam surgir; Realizar contatos regulares com os clientes para avaliar a satisfação, oferecer atualizações sobre produtos/serviços, realizar medições e conferir faturamento caso seja necessário; Solucionar prontamente os problemas dos clientes de maneira eficiente; Atuar como intermediário entre o cliente e outros departamentos da empresa, se necessário; Garantir a satisfação dos clientes, promovendo uma experiência positiva.