Job descriptionSeja bem-vindo à sua conexão com o futuro!Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e crescemos cultivando dedicação e empreendedorismo no cerne do nosso DNA.Nos expandimos para outras regiões e hoje estamos presentes em mais de 100 localidades do estado, onde nos consolidamos como referência em serviços de telecomunicações, e nos preocupamos em fornecer uma conexão de excelência para nossos clientes.Se você é um profissional apaixonado pelo que faz e está em busca de construir um mundo de possibilidades, queremos nos conectar com você!Main responsibilitiesEstes serão seus desafios como Supervisor de Relacionamento B2B:Desenvolver e capacitar a equipe de Relacionamento B2B por meio de treinamentos coletivos e individuais, garantindo que cada segmento atinja o desempenho esperado;Implementar melhores práticas na área, alinhando estratégias e análises de mercado em conjunto com a gestão;Acompanhar e apresentar os indicadores da área B2B por meio das ferramentas de gestão disponíveis;Monitorar o desenvolvimento das estratégias individuais e coletivas por meio de reuniões diárias, presenciais ou virtuais, com as equipes;Realizar auditorias e monitorias de ligações e chamados através do Helpdesk, assegurando a qualidade e precisão dos atendimentos;Criar, manter e fortalecer o relacionamento com finders e mantenedores de PABX;Propor e desenvolver campanhas em parceria com o marketing, tanto para clientes quanto para incentivo interno, visando o cumprimento das metas;Controlar e atualizar os indicadores da equipe por meio de planilhas, apresentando aos gestores o controle de funil, metas e resultados;Planejar estratégias comerciais, trazendo pesquisas de mercado e uma visão analítica em conjunto com a gestão corporativa;Gerenciar todo o ciclo de vendas, desde a prospecção até a implantação do serviço, garantindo a entrega dos projetos;Manter contato constante com o mercado e tomadores de decisão empresariais;Oferecer suporte profissional no pós-venda;Garantir o cumprimento das metas de terceiros credenciados para o relacionamento B2B;Assegurar o atingimento das metas de relacionamento (renovação, retenção, aumento de carteira) para as equipes internas e externas;Elaborar e acompanhar o cronograma de abordagem junto ao time, garantindo o cumprimento adequado.Requirements and skillsSe identificou com o nosso desafio? Você está a um passo! Conheça os requisitos:Ensino Superior completo em Gestão Comercial, Gestão de Pessoas, Marketing ou áreas afins;Domínio do Pacote Office;Experiência com negociação e análise de mercado.Additional informationHorário de trabalho:Segunda à sexta de 8h às 18h;Sábado de 8h às 12h.Conheça nossos benefícios:Vale-Refeição ou Vale-Alimentação;Assistência médica e odontológica;Gympass;Descontos em planos de internet;Vale-Transporte;Seguro de vida;Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros;Acesso gratuito ao antivírus McAfee – Multi Access.Tá esperando o que? Vem ser um #Valeneter
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