Back Office

Atender as chamadas dos consumidores acerca de problemas de compra, de produto, questões de serviço e preocupações gerais do cliente Responsável por manter um elevado nível de profissionalismo com os clientes e trabalhar para estabelecer um relacionamento positivo com cada cliente Atualizar informações de clientes do banco de dados do atendimento ao cliente durante e após cada chamada Trabalhar com a equipe de gestão para permanecer atualizado sobre o conhecimento do produto e ser informado de qualquer alteração nas políticas da empresa Impactar os resultados da companhia resolvendo problemas e tornando clientes frustrados em clientes fieis Importante ter experiência no reclame aqui Salário: 1570 Cargo: Back Office Empresa: Omega Confecção de peças de vestuário, exceto roupas íntimas e as confeccionadas sob medida. Ramo: Têxtil/ Vestuário (CF)