Backoffice

Garantir o cumprimento dos SLAs e conformidade dos processos, demonstrando excelência operacional.Proporcionar um atendimento excepcional ao cliente, antecipando desafios e fornecendo soluções que agreguem valor à sua experiência.Manter uma comunicação proativa com os clientes, oferecendo suporte e mantendo-os informados sobre atualizações e novas funcionalidades.Colaborar com a equipe de vendas na renovação de contratos, demonstrando continuamente o valor dos nossos serviços.Manter registros precisos das interações com os clientes e contribuir para a melhoria contínua dos processos da empresa.Graduação em Administração , Gestão Comercial ou áreas correlatadas