Job descriptionEstamos buscando Agentes Administrativos hospitalares dinâmicos e organizados para se juntar à nossa equipe apaixonada por cuidados de saúde.Nessa função, você será responsável por administrar as atividades de recepção e fornecer um atendimento excepcional aos pacientes. Se você está pronto para fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência e o cuidado ao paciente, inscreva-se agora mesmo!Main responsibilitiesPraticar os valores da Fundação, e multiplicá-los direcionando as práticas dos seus colaboradores, assegurando os comportamentos éticos que devem nortear as relações internas e externas da Fundação;Manter-se atualizado em boas práticas de mercado em relação a sua área de atuação;Participar, quando convocado, de treinamentos específicos, para melhorar seu desempenho na área de atuação;Desenvolver e manter um adequado relacionamento com o cliente, fornecedores, comunidade e órgãos e entidades públicas e privadas;Realizar atendimento ao público, bem como o cadastro do exame a ser realizado no sistema informatizado;Orientar os pacientes desde a chegada até a saída da Unidade, indicando a sala que será realizado o exame e quando necessário transmitir informações de preparo;Organizar os cadastros, arquivar e anexar documentos da área administrativa;Esclarecer dúvidas dos pacientes relacionadas à área administrativa;Organizar as agendas dos exames realizados e elaborar o agendamento dos exames;Realizar as impressões e entregas dos exames aos pacientes e registrar no sistema as saídas e as entradas de todos os exames da Unidade;Organizar os exames para cobranças externas como fiscalizações, auditorias e prestações de contas;Dar suporte na necessidade de materiais/insumos para utilização na unidade;Abrir chamados para reportar problemas da área administrativa;Conferir dados de exames do dia anterior;Avisar sobre o envio da pesquisa de NPS após cadastro do paciente;Entrar em contato para avisar aos pacientes em caso de atraso e falta de médicos.Requirements and skillsO que consideramos como obrigatório:Conhecimento básico em pacote office;Ensino médio completo.Disponibilidade para atuar como folguista (disponibilidade total).O que você precisa para se dar bem nesse processo:Você precisa compreender o valor do trabalho com propósito, afinal, salvamos vidas;Suas experiências e expectativas deverão ser expostas com clareza;Seja honesto, sincero e espontâneo, não esperamos pessoas perfeitas;Se prepare antes de uma eventual entrevista, pesquise sobre a FIDI.Additional informationTEMOS MUITOS BENEFÍCIOS ESPERANDO POR VOCÊVale Transporte: Facilitando o seu deslocamento diário para que você se concentre no que realmente importa: seu trabalho e seu bem-estar.Ticket Flex: que oferece flexibilidade, inovação e facilidade no seu dia a dia, sendo:Vale Refeição.E mais...A Fidi se preocupa muito com a sua Saúde e Bem-estar, por isso nós oferecemos:Plano de Saúde para titular e dependentes: Garantindo acesso a cuidados médicos de qualidade para uma vida saudável.Plano Odontológico para titular e dependentes: Cuidando não apenas do seu sorriso, mas também do bem-estar bucal de toda a sua família.Aux. Creche: Como parte de nosso compromisso em apoiar nossos funcionários, oferecemos um programa de auxílio creche para ajudar nas despesas relacionadas ao cuidado de seus filhos.Programa e Parcerias de Apoio e Cuidado para colaboradores e familiares:Programa Bem Estar: Consultas Nutricionais e Psicológicas gratuitas, promovendo saúde mental e física para todos.E outras parcerias relacionadas a saúde e estética.Sesc: Acesso a uma variedade de atividades culturais, esportivas e de lazer, visando o bem-estar e qualidade de vida dos colaboradores.Gympass e/ou Total Pass: Incentivando um estilo de vida ativo e saudável para todos os colaboradores.Parcerias de Educação e Idiomas: Investindo no seu desenvolvimento e no futuro da sua família.Desconto e Clube de Vantagens: Proporcionando vantagens únicas para tornar sua experiência conosco ainda mais gratificante.Junte-se a nós e aproveite todos esses incríveis benefícios que preparamos para você e sua família!Se você está pronto para se juntar a uma equipe que valoriza não apenas seu desenvolvimento profissional, mas também seu bem-estar e segurança.A Fidi é comprometida com a igualdade de oportunidades e diversidade em nossa força de trabalho.
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