Banco De Talentos - Analista De Atendimento Estratégico

Curso Superior completo em Administração, Economia ou Engenharias.Pacote office - intermediário;Inglês - intermediárioExperiência no setor elétrico;Conhecimentos em Gestão e atendimento de Consumidores Livres no ACL.Atender com autonomia e segurança as solicitações dos clientes relacionadas à Jornada do Cliente, entregando estudos completos e respostas assertivas visando a satisfação do cliente;Elaborar os principais produtos e relatórios da coordenação através de ferramentas e sistemas garantindo que nosso cliente tenha uma operação adequada à regulação setorial;Participar na análise de melhorias para a performance operacional da coordenação, analisando a execução, qualidade e tempestividade das atividades e comunicações feitas pela equipe;Participar da manutenção de um ambiente de trabalho produtivo buscando seu desenvolvimento técnico e regulatório e estabelecendo relações interpessoais amistosas e transparentes.