Banco De Talentos - Analista De Logistica / Rj (1)

Escolaridade:Ensino superior completo em administração, logística ou turismo;Experiência:5 anos de experiência Experiência em Logística de pessoas Excel, Power BI e ERP / SGI / Sales Force / SAP / STAR, Relatórios e KPI´s.SAP e STAR: recebemos o chamado do solicitante através do Salesforce, o plantonista recebe o pedido, é aberto um SLA de em média 02:00 horas para atendimento, porém, como os sistemas possuem prazo, por exemplo SAP fecha às 15:00h, o analista precisará agir dentro do prazo do sistema, não do SLA. O plantonista deverá realizar todos os ajustes solicitados e responder o chamado concluindo o atendimento.Contato com agência e transportadora: o plantonista deverá fazer os pedidos através do nosso sistema Drake, dependendo do horário, por exemplo, madrugada, caberá ao analista ligar para agência ou transportadora informando da criação ou alteração de algum pedido para que eles possam atender.Os guias serão disponibilizados ao longo do processo de escolha das empresas.