Banco de Talentos - Atendente de Call Center Franca - SP e RegiãoPrazer, somos a Brasilseg, especialistas em CUIDAR!
Aqui os nossos atendentes proporcionam a melhor experiência em cuidado para os nossos clientes, pelas plataformas de atendimento disponibilizadas: atendimento de voz, online, chat, whatsapp, etc., ligações receptivas e ativas.
Além de cuidar, você precisa ter conhecimento em: Atender os clientes internos ou externos da seguradora, de acordo com os procedimentos estabelecidos pela Brasilseg, prezando pela qualidade e cuidado ao cliente;Realizar ligações receptivas e ativas aos segurados;Auxiliar os clientes com soluções, esclarecimento de dúvidas e necessidades específicas dos produtos;Efetivar as operações mediante abordagem do cliente, uso correto do script e manuseio de sistemas informatizados;Inserir nos sistemas específicos e no cadastro do cliente as informações novas e atualizações;Manter-se atualizado mediante participação nos treinamentos sobre os produtos e procedimentos;Contribuir para obtenção de resultados das metas da área, atendendo os padrões estabelecidos pela Cia;Registrar e comunicar inconsistências sistêmicas e cadastrais dos clientes.Requisitos e qualificações: Ensino médio completo;Experiência com vendas será um diferencial.Como cuidamos de você: Plano de Saúde;Vale Refeição;Vale Alimentação;13ª Cesta de Alimentação;Seguro de Vida em Grupo;Participação nos Lucros e Resultados (PLR);Day off para comemorar seu aniversário;Universidade Corporativa com mais de 300 cursos;Skillhub: descontos em diversas instituições de ensino;Programa de Saúde Integrada: mental, social, financeira e física.Venha fazer parte de um time especialista em Cuidar!Somos a Brasilseg, uma empresa BB Seguros, holding que concentra os negócios de seguridade do Banco do Brasil. Atuamos nos ramos de Vida, Habitacional, Rural e Massificados (Residencial, Empresarial, Condomínio e Máquinas e Equipamentos), sendo a seguradora líder nacional nos ramos em que atua. Mais de 2.100 colaboradores, distribuídos entre São Paulo (Sede), Franca (Central de Relacionamento e Negócios) e outros estados (time Comercial), formam um time especialista em cuidar que trabalha todos os dias para trazer soluções simples, ágeis e convenientes, cuidando de pessoas e protegendo o que é valioso para elas, em todos os momentos de suas vidas.
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