Job description
Você já pensou em trabalhar em uma empresa que surgiu com a missão de proporcionar tranquilidade e segurança às pessoas e empresas, contribuindo para o desenvolvimento da sociedade?
A Tokio Marine é uma das maiores seguradoras do país presente no Brasil há mais de 60 anos!
Todos esses anos seguimos cultivando e praticando nossa missão, levando nossos valores para o mercado e promovendo o protagonismo dos nossos mais de 2.000 colaboradores!
Se você deseja trabalhar em uma empresa que sempre está buscando desenvolver soluções inovadoras em um mercado cheio de oportunidades, que cresce em ritmo acelerado e valoriza a diversidade, junte-se ao nosso time de #Resolvedores e tenha a experiência de fazer parte da história de uma das melhores empresas para se trabalhar segundo o Great Place to Work!
Main responsibilities
Quais são as principais atividades dessa vaga?
Atender clientes, corretores e demais parceiros para esclarecer dúvidas e executar solicitações, através dos diversos canais de comunicação disponíveis;
Realizar cobranças de parcelas em aberto para diversos parceiros;
Registrar reclamações, cancelamentos, sugestões e elogios;
Emitir segunda via de documentos para atender as solicitações dos nossos clientes;
Realizar abertura de aviso de sinistro para todos os produtos comercializados pela Cia, bem como consulta de processo de sinistro e agendamento de vistoria;
Atender os serviços de endosso, help desk, e assistência 24hs através de contato ativo e/ou receptivo;
Avaliar se o serviço solicitado pelo cliente está sendo liberado dentro dos limites de cobertura e contratuais.
Requirements and skills
O que você precisa ter?
Ensino superior em andamento nas áreas de humanas ou exatas;
Conhecimento em pacote office.
Additional information
O que oferecemos?
O nosso Jeito Tokio de Ser reforça uma Cultura que valoriza quem você realmente é!
Aqui os nossos Resolvedores são Protagonistas de suas carreiras, e para dar aquela "mãozinha" no dia a dia, compartilhamos os nossos benefícios:
Cuidado com a saúde e bem-estar a gente vê por aqui:
Assistência Médica ,
Assistência Odontológica, Auxílio Farmácia
e o nosso queridinho
Espaço Saúde
que conta com uma equipe multidisciplinar de Médicos, Fisioterapeutas, Fonoaudiólogo e Enfermeiros à sua inteira disposição;
??E para o autocuidado ficar em dia, nada melhor do que contar com
Gympass, Ginástica Laboral
e
Quick Massage !
Ah!
Tem
Vale Refeição
e
Vale Alimentação , e o melhor:
13º Cesta Alimentação
todo ano!
Aqui, sua família também é muito importante pra gente, por isso, oferecemos um
Programa de Gestante
para as mamães e esposas dos nossos Resolvedores, entrega de
Kit Bebê ,
Auxílio Creche/Babá, Assistente Social, Seguro de Vida
e
Assistência Funeral ;
Sua ida e vinda está garantida com o nosso
Vale Transporte
com desconto diferenciado;
E o seu futuro ficará mais tranquilo com a nossa
Previdência Privada !
Já para aproveitar o momento presente, que tal usufruir
dos nossos seguros , com preço especial para os Resolvedores, e da nossa plataforma de descontos, o
Tokio Indica .
E para curtir e comemorar, temos o
Day off de Aniversário
e folgas por
Tempo de Casa , a partir de 5 anos!
Agora se você quer dar um "up" no seu desenvolvimento profissional e pessoal, aproveite o
Incentivo Educacional
e todo o conteúdo oferecido pela nossa
Universidade Corporativa .
A valorização dos nossos Resolvedores também é incentivada por nossos
Programas de Reconhecimento ,
Recrutamento Interno
e uma
PLR mega atrativa!
Acreditamos na diversidade como motor da
#Inovação !
Por isso, não fazemos distinção de cor, nacionalidade, idade, identidade de gênero, se há algum tipo de deficiência ou não.
O que realmente importa é ter gente apaixonada pelo que faz e que "joga junto".
O nosso Jeito Tokio de Ser é plural e a contribuição de cada um fortalece o nosso Clima de trabalho e nos faz ser uma das Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil!
Venha fazer parte do nosso time!
#J-18808-Ljbffr