Faça parte do nosso time e conte com a força da CVC Viagens, marca consolidada no mercado nacional de turismo e franquias, pra realizar o seu sonho e de milhões de brasileiros.Somos a maior operadora de turismo do Brasil, existimos para criar, em cada viagem, histórias pra vida toda.
Mais do que vender viagens, ajudamos as pessoas a realizarem seus sonhos!Se você é uma pessoa apaixonada por viagens, tem bons conhecimentos de geografia e gosta de trabalhar orientado pelo propósito de realizar o sonho de viagem dos clientes, essa é a oportunidade para carimbar seu passaporte!
**O programa Passaporte Franquias não visa preencher vagas diretas na CVC Corp, mas sim exclusivamente eventuais vagas disponíveis em uma das lojas franqueadas CVC Viagens em todo o Brasil.
Assim, uma vez cadastrado seu currículo poderá ser consultado por toda a rede de franquias e por outras empresas do grupo CVC.
**Responsabilidades:Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação.Atender clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).Pesquisar, entender e personalizar a viagem do cliente, informando produtos e promoções do período.Acompanhar as metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.Confirmar o embarque do cliente, apresentando a documentação necessária e orientando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação.Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as reservas conforme solicitação do cliente.Acompanhar o cliente pós-venda até o término da viagem, confirmando os serviços contratados e entregando vouchers/passagens.Utilizar corretamente as ferramentas disponibilizadas pela CVC para evitar erros.Participar frequentemente dos treinamentos disponibilizados pela CVC.Requisitos:Experiência em vendas em qualquer segmento.Ensino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou áreas afins.Boa comunicação oral e escrita e empatia.Familiaridade com redes sociais para atendimento ao cliente via mensagens.Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping ou de rua.Desejável noções de finanças/matemática (Excel e Porcentagem).Conhecimentos gerais de geografia.Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo.Jornada de treinamento;Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas.Diversidade e respeito são a nossa bandeira e todas as pessoas são bem-vindas:• Mulheres e homens;• Pessoas pretas e pardas;Com mais de 50 anos de história, nós da CVC Viagens apoiamos a geração de empregos e oportunidades de carreira aos brasileiros, nos mais de 500 municípios do Brasil onde as Lojas Franqueadas CVC estão presentes.A partir de sua candidatura, o franqueado responsável pela vaga terá acesso ao seu currículo e poderá agendar entrevistas diretamente com os candidatos.Dando o "match", o franqueado informará a data de início da jornada e detalhes da contratação.
Você pode se candidatar em quantas vagas desejar, em diferentes localidades!
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