BANCO DE TALENTOS - Consultor de Vendas e AtendimentoQuem é a Descomplica | Na Descomplica você vai Vamos juntos transformar a educação no Brasil?
A Descomplica é a primeira EdTech do Brasil e nasceu para transformar a educação e despertar a vontade de estudar em milhares de pessoas. Nossa missão é, através da tecnologia, conectar alunos e professores de um jeito prático e simples, distribuindo conhecimento de forma divertida, personalizada e acessível.
Por aqui, temos uma equipe incrível e unida, compartilhando o propósito de democratizar a educação no Brasil. Impactamos a trajetória dos nossos alunos em todas as etapas, desde o pré-vestibular até a graduação e pós-graduação.
Na Descomplica você vai encontrar:
Um ambiente dinâmico que preza pela inovação;Um time diverso e de alto nível, usando boas práticas e as melhores ferramentas do mercado;Autonomia para tomar decisões sem precisar investir tempo e energia em reuniões longas e desnecessárias;Uma cultura de transparência, aprendizado e agilidade;Um ambiente informal e colaborativo.Então, se você está em busca de uma oportunidade única de impactar positivamente a educação no Brasil, junte-se a nós na Descomplica. Estamos ansiosos para receber pessoas talentosas e comprometidas e que desejam fazer a diferença na educação do nosso país.
ResponsabilidadesAtendimento (chat, e-mail, redes sociais, WhatsApp, Reclame Aqui, Telegram e lojas de aplicativo);Participação na melhoria dos processos da área e da empresa;Suporte na interface com demais áreas da empresa para report de principais dúvidas/problemas dos usuários;Suporte em construção de projetos internos de melhorias da área (workflow, manuais, etc);Criação de conteúdo;Boa escrita e oratória;Criatividade;Pensamento analítico: avaliar, problematizar e propor;Senso de urgência;Habilidade para falar com o público.Não é necessário, mas vamos curtir se você tiver: Conhecimento em Pacote Office/Drive (básico);Experiência anterior com Atendimento e/ou Vendas;Conhecimento em mercado de educação.Trabalhar no Descomplica é incrível! Você irá ajudar milhões de pessoas a estudarem melhor e, além disso, terá como benefícios:
Auxílio refeição (Caju);Auxílio Home Office;Horário de trabalho flexível;Plano de saúde;Seguro de vida;Auxílio creche;Licença maternidade e paternidade estendidas;Auxílio transporte (vale-transporte);Happy day (day-off no mês do seu aniversário);Parceria com escola de idiomas;Incentivo à educação (descontos nos nossos produtos).A primeira EdTech do Brasil que se guia pelo lema: Aprender é pra todo mundo.Nossa história nasce do sonho de um professor que aspirava ideais que pudessem democratizar uma educação de qualidade com uma forma disruptiva. Um projeto e uma câmera na mão: assim nasceu a Descomplica, em 2011, com o objetivo de apoiar milhares de pessoas a conquistarem um grande passo em sua vida profissional: passar no vestibular e entrar para a tão almejada faculdade. Nascemos com o propósito de democratizar o conhecimento e é essa a essência que buscamos!
Este sonho tornou-se negócio e chamou a atenção de investidores, que alavancaram esse propósito. Hoje contamos com o fundo de investimento da Invus Opportunities, SoftBank, Valor Capital Group, Península Participações, Chan Zuckerberg Initiative (CZI) e Amadeus Capital Partners.
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