Olá!Seja muito bem vindo(a) ao Banco de Talentos da Bequest! Estamos super animados de te ver por aqui e interessados em conhecer suas habilidades e experiências.Segue nosso site para você conhecer um pouco mais sobre quem somos https://bequest.digital/Sabemos que gente boa gosta de trabalhar com gente boaQuer saber mais sobre o nosso legado? Somos uma comunidade de inconformados com o desejo ardente de elevar o potencial humano.Sonhamos grande e acreditamos que para o empreendedorismo alcançar voos mais altos devemos unir os segmentos de Educação, Tecnologia e E-commerce em um ecossistema de abundância.Em plena expansão desde 2022, a Bequest está crescendo a todo vapor, dobrando de tamanho a cada ano, buscando impactar e inconformar 1 milhão de vidas!Estamos entusiasmados e ansiosos para conhecer mais sobre suas habilidades e experiências.Se você tem o desejo de construir um legado e causar transformações reais no mundo. Nosso santo vai bater seAcredita que o comum não te serveCurte assumir a empresa como suaTem mentalidade constante de crescimentoPreza pela hierarquia das boas ideiasCelebra e agradece por cada vitóriaCurte treinar junto, jogar junto e ganhar juntoSe coloca no lugar do cliente Como é a experiência na BequestSe você deseja integrar-se a um time que valoriza as pessoas, acredita em sonhos, e está empenhado em construir um legado, então essa é a oportunidade ideal para você.Aqui você vai se unir a profissionais únicos, um time forte de verdade que valoriza o crescimento individual e coletivo.Na Bequest Digital você terá autonomia para tomar as melhores decisões, errar rápido e barato, aprendendo com seus próprios erros e sempre buscando melhorar.Você será reconhecido pelos seus esforços inteligentes e resultados, garantindo que seu trabalho seja valorizado e incentivado.Terá a oportunidade de vivenciar um modelo único jamais visto no Brasil, com metodologias inovadoras e de excelênciaSe você gosta de superar desafios, quebrar recordes com consistência, estar se desenvolvendo sempre não encontrará limites para crescer.Missão do Cargo:Garantir a satisfação e o sucesso dos clientes realizando os processos envolvidos na área com excelência.Principais Atividades:Envio e Análise de NPS;Criação e Acompanhamento do Onboarding;Criação e Acompanhamento da Jornada de Sucesso de cada produto Acompanhamento do Reclame Aqui;Acompanhamento do Churn;Criacao e Implementacao de Mentorias.Requisitos: Vivência em Coordenação/Liderança na área de Customer Success.Alguns incentivos bacanas para você:Contratação PJ;Modelo híbrido;Horário flexível;Pagamento fixo compatível com o mercado;Gympass para você manter a saúde em dia;Acesso full aos mais novos e melhores treinamentos do mercado;Bônus por resultado;Day off aniversárioRecharge day (dia de folga adicional a cada mês para você recarga as baterias)Sede presencial com café para você focar nos seus objetivos;Confraternização em Belo Horizonte.Se interessou? Prossiga na aplicação.Não tem o perfil mas conhece quem tenha? Indique!Acha que tem o que é preciso?Você vai vivenciar e ajudar a proporcionar uma experiência de vida transformadora com a Bequest.Caso seja selecionado e avance de etapa, entraremos em contato.Boa sorte! Bequest.