Job descriptionVENHA SER UMA BANCO DE TALENTOS - EXCLUSIVO PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA NA ESTÁCIO.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia cheia de energia, que já nasceu gigante e com resultados extraordinários.Venha fazer parte desse time!VENHA TRANSFORMAR VIDAS. INCLUSIVE A SUA.Main responsibilitiesExecutar o atendimento diário dos chamados de manutenção de computadores, impressoras e sistemas aplicativos, visando ao rápido atendimento aos clientes;Efetuar manutenção corretiva e preventiva em equipamentos e softwares, por meio das demandas solicitadas, visando garantir a disponibilidade dos recursos tecnológicos;Prestar apoio em TI a colaboradores, professores e alunos com o objetivo de atender às necessidades destes de acordo com os padrões de qualidade no atendimento;Realizar atividades de manutenção na rede de computadores e telefonia, visando à disponibilidade dos recursos e das informações. Reportar problemas e situações de violação da política de segurança do grupo, visando ao cumprimento das normas e dos procedimentos internos;Zelar pela conservação e manutenção dos laboratórios de informática, abertura e fechamento.Requirements and skillsEnsino médio completo e curso técnico em Informática (ou áreas correlatas);Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows);Habilidade em montagem e manutenção de hardware;Noções de redes e conectividade (IP, DNS, roteamento, etc.);Conhecimento em pacote Office e ferramentas de produtividade (Google Workspace, etc.);Boa capacidade de resolução de problemas e atendimento ao cliente;Proatividade e organização;Boa comunicação verbal e escrita;Capacidade de trabalhar em equipe;Facilidade em aprender novas tecnologias e procedimentos.Additional informationLocal de Trabalho: Estácio Norte ShoppingHorário de Jornada: 14h às 22h de segunda a sexta e aos sábados 14h às 18hNa YDUQS você vai encontrar:Seguro de Vida;Bolsa de Estudos;Assistência Médica Saúde;Assistência Odontológica;Vale Alimentação ou Vale Refeição;Chance de crescimento, hoje mais de 60% das vagas fechadas são internas.
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