Banco De Talentos | Gerente De Loja - Suzano

Experiência em vendas e sistemas GDS/Turismo. Experiência em gestão de pessoas. Ensino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta) em Turismo, Administração ou áreas afins. Boa comunicação oral e escrita e empatia. Conhecimento de finanças/matemática (Excel e Porcentagem). Domínio de geografia para o turismo. Familiaridade com redes sociais para atendimento ao cliente também via mensagens. Disponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping ou de rua. Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo. Capacidade de decisão, persuasão, liderança mediação de conflitos e trabalho em equipe. Gestão do time de loja, no desenvolvimento de supervisores e vendedores no cumprimento dos desafios da meta mensal da loja, indicando boas práticas de melhoria constante, com habilidade relacional para mobilizar a força de vendas na direção do aprendizado, na melhoria pessoal e no aumento do rendimento. É necessário ser imparcial, tratando todos os seus subordinados igualmente, promovendo sentimento de comunidade no trabalho, onde todos se esforçam para um bem comum, contribuindo para criar laços entre todos os colaboradores. É também crucial avaliar o desempenho da equipe, não apenas no volume de vendas, no cumprimento das metas, mas também uma avalição permanente detectando nível de motivação, desempenho, qualidade no atendimento e busca de conhecimento, bem como apoiar no programa de treinamento constante, com trilhas de aprendizagem sobre produtos, vendas e sistemas.