Banco De Talentos - Operador De Atendimento Jr

Banco de Talentos - Operador de Atendimento Jr

Aqui na Europ Assistance somos comprometidos com o cuidado e bem-estar dos nossos clientes e colaboradores.
Valorizamos a criação de um ambiente de trabalho positivo, inclusivo e motivador.
Estamos em busca de uma pessoa que possa se juntar ao nosso time e ajudar a moldar o desenvolvimento, a experiência dos colaboradores e a nossa cultura.
Responsabilidades:
Atender chamadas de clientes e ou mensagens de forma cordial e eficiente;
Identificar as necessidades e solicitações dos clientes;
Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços;
Resolver problemas e dúvidas, buscando soluções eficazes;
Registrar interações e manter atualizados os sistemas de atendimento;
Encaminhar solicitações complexas para os departamentos apropriados;
Colaborar com a equipe para melhorar processos e práticas de atendimento;
Cumprir metas de atendimento e qualidade estabelecidas pela empresa.
Requisitos:
Ensino médio completo; superior em áreas relacionadas é um diferencial;
Habilidade para trabalhar sob pressão e com prazos;
Conhecimento em informática;
Boa comunicação verbal e escrita;
Disponibilidade para atuar na escala 6x1.
Benefícios:
Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Vale Refeição;
Vale Alimentação;
Sala de Descompressão.
Desejamos boa sorte em seu processo!
Queremos pessoas que gostem de cuidar de pessoas!

#J-18808-Ljbffr