Banco de Talentos - Operador de Atendimento Receptivo - Cartão N2Workplace: São Paulo - SPA Central de Relacionamento N2 presta um atendimento de maior nível aos nossos clientes do cartão de crédito que desejam: obter informações específicas do seu cartão de crédito, ou efetuar o cancelamento do mesmo.
Há realização de vendas em todas as ligações pertinentes ao negócio, além de retenção de nossos clientes.Atendimento telefônico ou via chat;Vender os nossos produtos mostrando para os clientes a importância da nossa marca;Fazer retenção com intuito de garantir o cliente na nossa carteira, utilizando os nossos benefícios;Identificar e avaliar as necessidades dos clientes;Lidar com as objeções desses clientes;Garantir a satisfação dos nossos clientes;Ensino médio completo;Identificação com a tarefa de atendimento telefônico e chat;Experiência com atendimento em retenção e/ou vendas;Flexibilidade de horário;Boa argumentação e capacidade de negociação;Comunicação.Modelo de trabalho: PresencialEscala: 6x1 - com folgas alternadasJornada de Trabalho: 6h20 por diaLocal: Barra Funda - São Paulo/SPDisponibilidade de horário: Período tarde/noite - saída 23h45Treinamento: 30 primeiros dias, com segunda a sexta e dentro do horário comercialBenefícios:Vale Alimentação e Refeição flexíveis;Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida;Participação nos Lucros - PLR;Programa complementar à PLR;Auxílio creche ou babá;Previdência Privada - PortoPrev;Hellhub - academia;Bolsa de estudos;Day Off Aniversário;Cursos de Idiomas;Programa Saúde Integral;Desconto em Produtos e Serviços.A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções.
A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética , que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes.DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTOAqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio.
Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.#J-18808-Ljbffr