Somos uma empresa 100% digital, com tecnologia desenvolvida localmente e líder no mercado de compra e venda online.
Nos tornamos a marca que melhor representa a economia circular no país.
Hoje contamos com dois escritórios nas cidades de Rio de Janeiro e São Paulo.
Nosso modelo de trabalho flexível oferece autonomia e liberdade para que nossas pessoas elaborem seus padrões e rotinas com disciplina e protagonismo na conexão com negócio, as prioridades e o propósito da empresa.
Construir um ambiente diverso, inclusivo e comprometido com a equidade faz parte do nosso DNA.
Entendemos que diversidade, equidade e inclusão são essenciais para criarmos um ambiente seguro com entregas inovadoras e eficientes para nossas pessoas e sociedade.
Responsabilidades e atribuições:
Se você gosta de aprender e quer fazer parte desse desafio, essa oportunidade é a sua chance.
Nessa posição você vai somar a área de Operações que tem como objetivo garantir a melhor experiência do usuário com inovação e segurança, através de um time humanizado gerando conexão entre as pessoas.
No dia a dia você vai:
Interagir com o usuário através de e-mail e chat;
Responder dúvidas sobre anúncios, produtos pagos, chat e cadastros;
Atender e superar as expectativas dos usuários (comprador ou vendedor), por meio da plataforma Salesforce;
Garantir a felicidade do usuário em relação à OLX, estimulando-o a responder a pesquisa de satisfação;
Realizar um bom atendimento e estar empenhado em resolver os atendimentos dentro dos indicadores de qualidade e produtividade.
E o que você precisa ter?
Diferencial: Experiência com atendimento online;
Benefícios:
Remuneração compatível com o mercado;
Plano de Saúde;
Previdência Privada;
Benefícios flexíveis que se adaptam às suas necessidades;
Auxílio alimentação;
Aconselhamento financeiro;
Auxílio Home Office;
Auxílio Mobilidade;
Auxílio Criança;
Licenças estendidas;
Incentivo ao esporte, qualidade de vida e bem estar;
Empréstimo consignado com taxas reduzidas.
Candidate-se e venha fazer parte dessa transformação conosco!
Sobre o Grupo OLX
Uma comunidade vibrante com pessoas conectadas a um propósito de
"Empoderar os brasileiros para realizarem seus sonhos, reinventando o modelo de consumo".
100% digital, com tecnologia desenvolvida no Brasil, ajudamos os nossos usuários a comprarem e venderem de maneira rápida e segura porque sabemos que para gerar valor, uma boa experiência é a que fica, por isso, atender às necessidades das pessoas, sejam clientes, usuários ou parceiros é nossa premissa.
A OLX é
líder no mercado de compra e venda online e a marca que maior representa a economia circular no país.
Todos os dias, conectamos mais de 7 milhões de pessoas.
São 500 mil anúncios publicados diariamente.
E 70 milhões de visitas em nossas plataformas
(OLX, VivaReal e Zap Imóveis)
por mês.
Movidos por resultados, guiados por dados, transformamos resultados que geram impacto para todo o ecossistema!
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