Somos uma das maiores e mais respeitadas instituições do setor educacional brasileiro.
Há mais de 50 anos, proporcionamos acesso a um ensino de qualidade em larga escala.
Estamos presentes em todo território nacional, ofertando cursos de graduação, pós-graduação e cursos livres, nas modalidades presencial e digital, e nossa busca constante pela qualidade acadêmica e investimentos na área de ensino garantem que as nossas instituições e cursos sejam reconhecidos pelo MEC com elevados conceitos de qualidade.
Sempre nos dedicamos a lapidar talentos para revelar a vocação de cada estudante.
Os alunos também sabem que nós reconhecemos, em cada um, um diamante a ser polido.
Juntos, formamos uma comunidade de diferentes perfis e sonhos, presente em todos os cantos do Brasil.
Mais do que dar um diploma, a Estácio cria condições para que novas histórias de vida sejam escritas.
MISSÃO Educar para transformar.
VISÃO Entregar a melhor experiência de aprendizagem a cada vez mais alunos com eficiência, uso intensivo de tecnologia e qualidade acadêmica em cada uma das nossas marcas, possibilitando um salto nas opções de vida do egresso.
VALORES Foco no aluno Todos nós trabalhamos para o aluno, temos paixão por educar. Senso de dono e resultado Agimos como donos, entregamos resultado em equipe.
Qualidade Oferecemos experiência educacional única para todos, com uso intenso de tecnologia.
Pessoas Sentimos orgulho em trabalhar aqui e acreditamos em meritocracia. Inovação e simplicidade O novo nos atrai, soluções simples também. Diversidade e ética Fazemos o certo, valorizamos as diferenças e a diversidade.
O QUE VOCÊ VAI ENCONTRAR POR AQUI?
Contamos com profissionais que valorizam a inovação em um ambiente diverso, com simplicidade e ética.
Nossas iniciativas sempre têm o aluno no centro da decisão , pois consideramos o seu sucesso como nosso.
Com uma forte apropriação da cultura digital , atuamos por meio do desenvolvimento de metodologias e de conteúdos que refletem os desafios e as necessidades do nosso tempo.
? Temos um grupo de alta liderança extremamente sênior e competente, que nos guia com segurança sobre a estratégia da organização.
?? Estamos dedicados em contribuir para redução do problema estratégico de Diversidade & Inclusão no país, implementando um programa estruturado e colocando o tema constantemente em pauta com a alta liderança.
Somos vidrados no engajamento dos colaboradores e implementamos um programa estruturado de eNPS, com 5 squads rodando em paralelo com foco em melhoria contínua na experiência do colaborador.
Em 3 meses de lançamento já implementamos 14 melhorias focadas em oportunidade de carreira e infra digital.
Valorizamos a meritocracia e, como prova disso, 61% das nossas vagas foram fechadas com colaboradores internos em 2022.
Já pensou em fazer parte desse mesmo propósito?
#VemPraEstácio /n BANCO DE TALENTOS Buscamos um profissional com: - Habilidade de comunicação e atendimento ao público.
- Capacidade de resolução de problemas e proatividade.
- Organização e controle de atividades administrativas.
- Empatia e sensibilidade para entender e apoiar as necessidades dos alunos.
- Conhecimento básico de ferramentas de gestão acadêmica e pacote Office.
/n BANCO DE TALENTOS Os seus principais desafios como BANCO DE TALENTOS PESSOA NAE (NUCLEO DE APOIO AO ESTUDANTE) - ESTÁCIO CAMPUS TERESÓPOLIS são: Retenção de Alunos - Realizar contatos periódicos com alunos que apresentem indícios de evasão, buscando entender suas necessidades e oferecer soluções.
- Acompanhar de perto os alunos que estão com pendências administrativas ou acadêmicas, promovendo ações de resolução de problemas.
- Colaborar com a equipe da unidade na elaboração e execução de estratégias que aumentem o engajamento e a permanência dos alunos.
- Mediar situações de conflito ou insatisfação entre alunos e a instituição.
Atendimento ao Aluno - Atender alunos presencialmente, por telefone ou e-mail, prestando informações claras e objetivas sobre processos administrativos e acadêmicos.
- Orientar alunos sobre questões de matrícula, trancamento de disciplinas, horários de aula e demais assuntos relacionados à vida acadêmica.
- Suporte na emissão de documentos como declarações e certidões.
Rotinas Administrativas - Auxiliar na elaboração de relatórios e controle de indicadores relacionados à retenção e atendimento.
Interação com Outros Setores - Colaborar com a equipe administrativa para alinhar estratégias de retenção e atender às demandas acadêmicas.