Banco De Talentos | Processos E Qualidade

Desejável conhecimento nas rotinas de Mapeamento e Gestão de Processos, Qualidade e Projetos, Riscos, Controles Internos; BPMN, NBR ISO 9001 e COSO ERM;Desejável conhecimento em ferramentas de Qualidade (Fluxograma, SIPOC, Diagrama Ishikawa, PDCA e 5W2H);Conhecimento no mínimo intermediário no pacote Office, principalmente em Word e Excel. Adicionalmente possuir ótima habilidade em elaboração de apresentação em PPT e transformação/manipulação de PDF. Diferencial: Possuir habilidade com PowerBI e análise de dados;Capacidade analítica;Visão sistêmica;Ótima habilidade de escrita e comunicação.Mapear os processos da empresa e contribuir com oportunidades de melhoria;Mapear regras, indicadores, SLA´s e melhores práticas de execução dos processos da empresa;Apoiar na construção da metodologia de gestão de documentos normativos, com a realização de inventário de documentos, padronização, codificação, divulgação, controle de revisão/versão e realizar a gestão;Apoiar na elaboração das normas e procedimentos dos processos operacionais da empresa, para formalização e padronização da execução do time, além de promover a disseminação das informações;Apoiar no mapeamento de riscos dos processos e identificar os controles internos que possam mitigar esses riscos;Auxiliar nas auditorias internas, com a realização de testes;Auxiliar no monitoramento dos indicadores de qualidade dos processos da empresa;Apoiar na realização de follow-up dos planos de ações acordados;Ter boa comunicação e se relacionar positivamente com os colegas e todas as áreas da empresa;Realizar as atividades da metodologia de processos.Atividades processos e qualidade gerais, conforme a necessidade da vaga.