Banco De Talentos - Recepcionista 12 X 36 Diurno Ou Noturno

Atender com excelência os pacientes observando padrões de eficiência e qualidade estabelecidos pelo IESP.
Atender pacientes seguindo o padrão estabelecido pelo IESP.
Passar informações sobre serviços e preparos de exames.
Informar ao paciente o tempo de espera para a realização do atendimento.
Antes de encerrar o atendimento, confirmar se a autorização confere com o pedido médico; conferir os dados do paciente, como: nome completo, idade, data de nascimento, sexo, endereço, e outros.
Encaminhamento de ligações para o setor responsável.
Em caso de intercorrências, chamar a coordenação de atendimento.
Manter sempre organizado e limpo o setor de trabalho, solicitando quando necessário a equipe de limpeza; como também, manter sempre organizado o guichê de atendimento.
Solicitar previamente, ao setor de estoque, itens indispensáveis ao funcionamento do setor.
Fazer anotação diária das ocorrências no livro, descrevendo de forma detalhada a ocorrência; quando não houver ocorrência, colocar a informação: "nesta data não houve ocorrência".
Fazer a passagem do plantão corretamente, tendo ou não ocorrências.
Respeitar as hierarquias; manter o respeito com os colegas de trabalho.
Trabalhar sempre em equipe.
Participar de programa de treinamento, quando convocado.
Requisitos:
Ensino médio completo.
Boa comunicação.
Experiência com atendimento ao público.

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