Job descriptionEssa vaga é destinada ao nosso Banco de Talentos para Liderar equipe home office de ativo de vendas ou receptivo para atuar em diversos produtos da Home, responsável por gerir e acompanhar a performance dos colaboradores por meio de relatórios de indicadores; responsável por feedbacks e elaborar planos de ação para o desenvolvimento da equipe.Faça parte do nosso Banco de Talentos e atue como Líder em modelo Home Office!Main responsibilitiesAtuar como líder de equipes de atendimento aos nossos clientes com diferentes tipos de solicitações relacionadas ao seu produto ou serviço. O atendimento da equipe poderá ser realizado por diferentes canais: Voz, Chat, E-mail, Mídias Sociais ou Multicanal.Gerir equipes de atendimento Ativo ou Receptivo.Requirements and skillsPossuir habilidades em atuar no modelo home office.Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, Cadeira e sem ruído).Residir em São Paulo/ Grande São Paulo.Facilidade para atuar esporadicamente em nosso escritório no bairro da Vila Olímpia/SP.Possuir internet cabeada com mais de 10 MB (sem utilizar o Wifi).Experiência como gestor de equipes de Agente de Atendimento Ativo ou Receptivo.Formação acadêmica em ADM, Marketing e áreas correlatas (formado ou cursando).Ter afinidade com tecnologia e facilidade para aprender novos softwares.Additional informationRemuneração a combinar (de acordo com a operação).Escala de Trabalho: Horário a combinar (de acordo com operação).Benefícios: Vale Alimentação, Assistência Odontológica, Auxílio Creche (Crianças de até 24 meses), Vale Transporte, Seguro de Vida, Assistência Médica, descontos em cursos, faculdade e parques de diversão.Fornecemos notebook, mouse e headset.
#J-18808-Ljbffr